?湖南法治報訊（通訊員 周楚天） 當“取款自由”撞上“反詐防線”，儲戶被騙后銀行該不該賠？近日，衡陽市民張先生就遇到了這樣的糟心事——因輕信“炒外匯”投資，他從銀行取現23萬元交給陌生人，結果被騙個精光。事后，他一紙訴狀將銀行訴至蒸湘區(qū)人民法院，要求銀行賠償損失。這起案件，法院依法駁回其全部訴訟請求！
基本案情
2025年6月，張先生向公安機關報案稱，自己此前在某短視頻平臺上被陌生人以“有家屬在香港匯豐銀行工作、可指導炒外匯”為由引誘投資，在前期成功提現數千元后逐步加大投入，最終分多次從多家銀行取現后通過線下交付給上門取錢的陌生人，累計被騙約208萬元。經查，張先生在某銀行衡陽分行開設的賬戶中，曾于2025年5月至6月期間多次辦理大額取現業(yè)務，累計取現23萬元，該筆款項包含在上述被騙的208萬元之中。在為張先生辦理取現業(yè)務過程中，銀行工作人員按照防范電信詐騙的相關要求，核實用途并引導其掃描公安機關的“斷卡先鋒”反詐平臺二維碼進行風險核驗，結果顯示“暫無異?！保y行工作人員順利為張先生取現23萬元。張先生認為，銀行在為其辦理大額取現業(yè)務時，未能識別其正在遭受詐騙的風險，未盡到必要的提醒和審查義務。于是，他將銀行訴至蒸湘區(qū)人民法院，請求法院判令銀行賠償其存款損失46000元及相應利息。
?法院判決
法院經審理認為，張先生與銀行之間形成銀行結算合同關系，銀行在為其辦理取現業(yè)務時，已按照反詐要求核實用途并引導掃描“斷卡先鋒”二維碼，履行了合理的審查和風險核驗義務，不存在過錯；張先生的賬戶在取現前并無異常交易記錄，銀行依據《商業(yè)銀行法》關于“取款自由”的原則為其辦理業(yè)務合法合規(guī)，而張先生的資金損失系其自身輕信詐騙分子的誘導、未如實告知資金用途，并將現金主動交付給陌生人所導致，與銀行的取現業(yè)務行為之間不存在直接的因果關系，故依法駁回張先生的全部訴訟請求。
法官說法
銀行反詐有邊界，取款自由受法律保護，儲戶才是自身資金安全的第一責任人。在類似糾紛中，銀行已按照反詐要求履行核驗義務的，不應再苛以過重的審查責任；而儲戶若未如實告知資金用途，輕信他人誘導將現金交付陌生人，其損失后果應由個人承擔。
法官提醒，面對各類“高回報”投資誘惑時，務必保持高度警惕，切勿輕信陌生人指引進行大額取現或轉賬；一旦遭受詐騙，應第一時間報警，并保留好銀行流水、聊天記錄、轉賬憑證等關鍵證據，積極配合公安機關調查取證，通過刑事追贓程序爭取挽回損失。
責編：陳梓浪
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
